Почта Банк
Пётр Стерлигов, Руководитель службы маркетинга
Анастасия Королева, Руководитель креативного центра
Григорий Бабаджанян, Директор по продуктам и технологиям
Инстинкт
Даниил Островский, Креативный директор
Евгения Бабиор, Старший копирайтер
Евгений Курлаев, Арт-директор
Сергей Владимиров, Директор по стратегическому планированию
Наталия Аметова, Директор отдела по работе с клиентами
Владислава Шувалова, Директор по работе с клиентами
Анастасия Власенко, Менеджер по работе с клиентами
Что делать, если ваш ключевой продукт – потребительский кредит, но 72% жителей перестали обращаться за кредитами в ситуации ковид-неопределенности?
Провести анализ инсайтов аудитории и увидеть, что ключевой барьер – не падение доходов, а сомнения в своих возможностях обслуживать кредит в условиях неопределенности.
Предложить отсрочку по кредиту на полгода, чтобы можно было не откладывать жизнь на потом, а решительно обустраивать ее прямо сейчас.
Сфокусировать коммуникации на актуальных потребностях: обустройства дома, дачи, передвижения не на общественном, а личном транспорте.
И достичь за 6 недель коммуникаций роста выдачи кредитов на 15,8 % выше рынка.
